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Valeurs de la société
ce à quoi nous croyons
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Politique d'entreprise et Politique qualité
La Politique constitue non seulement les règles auxquelles tout le personnel et toutes les personnes travaillant sous le contrôle de l'Organisation sont tenus de se conformer lors de l'exécution de leurs fonctions mais également le cadre de référence pour la planification et la gestion de leurs activités en tenant dûment compte de leurs obligations.
La Politique est définie et approuvée par la Haute Direction qui la réexamine chaque année afin d'en contrôler l'adéquation et la conformité.
Cette Politique, divulguée à toutes les personnes travaillant sous le contrôle de l'Organisation, est mise à la disposition du public par le biais de la formation, l'exposition sur les panneaux d'affichage de la société, le réseau Internet, le mailing, la documentation relative aux appels d'offres à laquelle elle est jointe, etc.
SERVICE CLIENT (CUSTOMER CARE)
Nous voulons améliorer constamment notre Service client, sa disponibilité et son efficacité afin que les prestations, les conseils et les supports techniques qu’il propose puissent répondre à toutes les demandes.
PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT
Nous souhaitons faire une utilisation raisonnée de l’énergie et des matières premières, en respectant le plus possible l’environnement.
LE MILIEU DE TRAVAIL
Nous souhaitons promouvoir un milieu de travail sûr et confortable où chacun est conscient des risques liés à son activité. Ce milieu de travail doit contribuer au développement personnel et professionnel de tous.
FORMATION PROFESSIONNELLE
Nous entendons organiser la formation professionnelle continue qui est à nos yeux un outil indispensable pour affronter les défis liés à l’évolution des technologies.
RELATION AVEC LES COLLABORATEURS
Il nous semble légitime et indispensable que ces relations soient fondées sur la loyauté réciproque, la transparence et la collaboration.
RESPONSABILITE DE L’ENTREPRISE
Nous souhaitons respecter les attentes économiques, sociales et environnementales légitimes des acteurs publics et privés impliqués dans l’activité de notre entreprise.
RESPECT DE LA LEGISLATION ET CODE ETHIQUE
Nous nous engageons à respecter la législation et les normes en vigueur et à favoriser des comportements éthiques qui préservent la fiabilité morale et professionnelle de la société.